Wie wir bewerten

Bei der Bewertung von Casinos berücksichtigen wir die Spielvielfalt, Qualität und mobile Kompatibilität. Dazu gehört die Bewertung des Portfolios und der Spieltypen, die Beurteilung der Gesamtqualität und der Benutzererfahrung sowie die Überprüfung der mobilen Kompatibilität, einschließlich dedizierter Apps und responsivem Design. Wir analysieren auch die Häufigkeit neuer Spielveröffentlichungen und den Ruf der Softwareanbieter, da etablierte Anbieter qualitativ hochwertigere Spiele anbieten.

Bei der Bewertung von Boni und Promotionen legen wir Wert auf die folgenden Faktoren: die Attraktivität des Willkommensbonus, einschließlich Übereinstimmungsprozentsätzen, Umsatzbedingungen, maximalem Einzahlungsbetrag, Freispielen und Boni ohne Einzahlung. Wir prüfen auch die Verfügbarkeit laufender Boni für bestehende Spieler, wie Cashback, VIP-Vorteile, Freispiele und Treueprogramme. Zusätzlich betrachten wir, ob Bonuscodes erforderlich sind, um auf bestimmte Boni und Promotionen zuzugreifen.

Um eine genaue Bewertung zu ermöglichen, berücksichtigen wir die folgenden Faktoren:

• Einzahlungs-/Auszahlungsprozess: Wir bewerten die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des Einzahlungs-/Auszahlungsprozesses. Zu den Kriterien, die wir berücksichtigen, gehören Mindest-/Höchstbeträge für Einzahlungen und Auszahlungen sowie Bearbeitungszeiten.
• Nutzerfeedback

Wir prüfen, ob Bankoptionen wie Kredit-/Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Gutscheine und Kryptowährungen verfügbar sind. Mehr Optionen garantieren in der Regel eine bessere Abdeckung für Spieler aus verschiedenen Ländern.

• Regulierungsbehörde: Wir stellen sicher, dass das Casino von einer angesehenen Glücksspielbehörde wie der United Kingdom Gambling Commission, der Malta Gaming Authority oder der Gibraltar Regulatory Authority reguliert wird.
• Lizenzprüfung: Wir überprüfen die von dem Casino angegebene Lizenz-ID in der offiziellen Datenbank der Behörde, um die Authentizität zu garantieren.
• Fairness und Zufälligkeit: Wir prüfen, ob das Spielangebot des Casinos regelmäßig von eCOGRA und ITech Labs geprüft wird. Das Casino muss RNG-Algorithmen in seinem Angebot verwenden; andernfalls erhält es null Punkte.
• Anti-Geldwäsche-Maßnahmen (AML): Das Casino muss den AML-Vorschriften entsprechen und in der Lage sein, die Richtlinien und Verfahren vorzulegen, die es zur Verhinderung und Aufdeckung von Geldwäsche anwendet.
• Ruf und Nutzerfeedback: Wir überprüfen Nutzerkommentare und -bewertungen auf Drittanbieterplattformen und berücksichtigen die allgemeine Stimmung gegenüber dem Casino in unserer Bewertung.

• Spielperformance: Wir bewerten, wie Spiele auf der browserbasierten mobilen Website und der Android-App funktionieren. Zu den Faktoren, die wir berücksichtigen, gehören Ladegeschwindigkeit, Grafikqualität und flüssiges Gameplay.
• Mobile Kompatibilität: Wir beurteilen, wie gut die browserbasierte Version und die mobile App auf verschiedenen Geräten und mobilen Browsern funktionieren. Apps, die schnelles Laden, keine Verzögerungen/Fehler und plattformübergreifende Kompatibilität, einschließlich iOS und Android, gewährleisten, schneiden in unseren Bewertungen gut ab.
• App-Store-Bewertungen: Wie die App in den Plattformbewertungen entweder im Play Store oder App Store abschneidet, ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt unserer Bewertung. Mehrere App-Downloads und eine positive Bewertungsnote bedeuten, dass die Apps gut genug für die Berücksichtigung sind.
• Update-Häufigkeit: Wir berücksichtigen, wie häufig die mobile App aktualisiert wird und wie engagiert das Kundensupport-Team bei der Lösung von Spielerproblemen und -anliegen ist.

• Registrierungsfreundlichkeit & Zeitrahmen: Der Anmeldeprozess muss unkompliziert sein. Je weniger Schritte erforderlich sind, um ein Konto zu erstellen, desto besser. Wir bewerten Casinos höher, die eine insgesamt klare Anleitung bieten. Auch die Dauer der Kontoaktivierung und -verifizierung ist ein weiterer wichtiger Faktor, den wir berücksichtigen.
• Erforderliche Informationen: Hält sich das Casino an die Datenschutzbestimmungen? Casinos, die nur die minimal erforderlichen Informationen zur Kontoerstellung verlangen, schneiden in unseren Bewertungen gut ab.
• Kundensupport: Wie hilfsbereit das Support-Team während der Registrierung ist, ist ein weiterer wichtiger Faktor, den wir berücksichtigen. Casinos mit Support-Teams, die bereit sind, bei allen möglichen Problemen während der Registrierung zu helfen, schneiden in unseren Bewertungen gut ab.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: Wie zugänglich und klar ein Casino seine allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Registrierungsprozesses anzeigt, wird in unseren Bewertungen berücksichtigt. Transparente Casinos sind uns sympathisch und werden von uns gefördert.

• Reaktionsfähigkeit: Die Effizienz und Geschwindigkeit des Casinos bei der Lösung von Spieleranfragen und -problemen spielen eine Schlüsselrolle in unserer Bewertung. Casinos mit Kundensupport-Teams, die schnell und ohne Verzögerung auf Anfragen reagieren, stehen auf unserer Liste ganz oben.
• Kommunikationskanäle: Wir bewerten die vom Casino bereitgestellten Kundensupport-Kanäle. Die gängigsten Kanäle sind in der Regel Live-Chat, E-Mail und Telefonsupport. Soziale Medien sind ebenfalls manchmal Teil des Angebots.
• Mehrsprachiger Support: Spieler aus aller Welt spielen gerne in Online-Casinos. Daher stellen wir sicher, dass nicht nur die Inhalte der Website in mindestens fünf wichtigen Sprachen verfügbar sind, sondern auch der Support.

• Ruf: Der Ruf der Softwareanbieter, mit denen ein Casino zusammenarbeitet, spielt eine bedeutende Rolle in unseren Bewertungen. Tatsache ist, dass der Ruf eines Softwareanbieters direkt mit seiner Expertise und Erfahrung in der Branche verbunden ist. Beliebte Marken, nach denen wir üblicherweise Ausschau halten, sind unter anderem Microgaming, NetEnt, IGT und Playtech.
• Spielmerkmale: Die Grafik, die Tonqualität und die Minispiel-Funktionen des Spiels müssen erstklassig sein, um von uns eine Bewertung zu erhalten. Es hilft, wenn der Anbieter Innovationen bei Funktionen einführt, um das Gesamterlebnis seiner Spiele zu verbessern.

Faktoren, auf die wir bei der Bewertung von Casinos basierend auf der Benutzererfahrung achten, sind:

• Spielauswahl: Das Sortiment an Spielen, das das Casino anbietet, umfasst beliebte Optionen wie Slots, Tischspiele (wie Blackjack, Roulette und Poker), Live-Dealer-Spiele und Spezialspiele.
• Website-Layout und Navigation: Eine gut gestaltete Plattform, die benutzerfreundlich ist, verbessert die Benutzererfahrung erheblich.
• Benutzeroberfläche: Eine immersive Oberfläche steigert das Vergnügen am Spielerlebnis.
• Zahlungsmethoden: Die Verfügbarkeit verschiedener Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen, erleichtert Einzahlungen und Auszahlungen.